Chính sách đặt cọc & thanh toán

Quy trình đặt cọc

1. Chọn sản phẩm, điền thông tin nhận hàng.
2. Hệ thống tạo mã đơn và mã QR chuyển khoản. Nội dung chuyển khoản có chứa mã đơn (ví dụ VA7K3M9Q) — quét QR là tự điền sẵn, vui lòng giữ nguyên.
3. Sau khi nhận tiền, hệ thống tự động xác nhận trong 1–2 phút, trang đơn hàng sẽ tự cập nhật.

Mức cọc

Mỗi sản phẩm có mức cọc riêng, hiển thị rõ trên trang sản phẩm và khi đặt hàng.

Thời hạn giữ đơn

Đơn chưa nhận được tiền cọc sau 24 giờ sẽ tự động hết hạn. Nếu anh chị đã chuyển khoản mà đơn vẫn chưa cập nhật, vui lòng gọi hotline 0966 640 258.

Thanh toán phần còn lại

Khi đặt hàng, anh chị chọn một trong hai cách:

• COD: thanh toán phần còn lại cho nhân viên giao hàng.
• Chuyển khoản trước khi giao: trang đơn hàng hiển thị mã QR cho phần còn lại, hệ thống cũng tự xác nhận.

Hoàn cọc

• Hàng không đúng mô tả hoặc chúng tôi không giao được: hoàn 100% tiền cọc trong 3 ngày làm việc.
• Khách huỷ đơn sau khi hàng order đã về kho: tiền cọc được dùng bù chi phí phát sinh, phần dư (nếu có) sẽ được hoàn lại.